Envíos y Devoluciones

Envío del Pedido.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, en algunos casos y dependiendo del tipo producto podemos tardar algunos días más debido a la fabricación artesanal. Tenga en cuenta que en Navidad o Cuaresma su pedido puede demorarse por los numerosos pedidos recibidos. Consulte con nosotros si necesita un plazo de entrega concreto.

Envios.

Nosotros recurrimos a agencias de transporte instauradas en todo el territorio nacional, y con años de experiencia y de servicio al cliente. En todo momento sabremos donde se encuentra su pedido y además de una entrega máxima en 24 horas a 72 horas, una vez esté su pedido terminado. Atención: el pagar un transporte urgente no equivale a poner tu pedido el primero en la cola de fabricación. Consulta con nosotros por teléfono o whatsapp al 622 91 91 98 si lo necesitas para una fecha en concreto.
Todos los pedidos van debidamente embalados y protegidos para que lleguen en perfecto estado a su destino.

Por favor, tenga en cuenta como es lógico que los plazos del transporte cuentan desde que el pedido está terminado, como es lógico.

Devoluciones.

Si usted desea hacer una devolución debe tener en cuenta que sólo se realizará en caso de que el pedido esté enviado equivocado por nuestra parte. No podemos aceptar devoluciones mientras dure la pandemia de COVID. Yo te cuido, tú me cuidas. Si tiene cualquier duda antes de hacer el pedido no dude en consultar con nosotros por teléfono al 622 91 91 98 o por email a info@lacajacofrade.com

Medidas COVID

Antes de salir su/s pedidos son debidamente desinfectados, al igual que la misma caja o sobre donde se haya empaquetado. Solo dedicamos una sala aparte para empaquetar los pedidos, debidamente defesinfectada dos veces diarias. Trabajando con mascarilla homologadas y guantes.

Debido a la pandemia de COVID no se aceptarán devoluciones en ningún caso, salvo que le hayamos enviado un producto equivocado. Lamentamos esta medida pero es por la seguridad de todos. Yo te cuido tú me cuidas.